交通:含广州南/广州白云/广州站—张家西，凤凰古城/怀化南—广州南/广州白云/广州站 二等座 高铁往返，如需自理往返大交通按张家界进，凤凰古城/怀化南出退减，请所有出游旅客必须携带本人有效身份证，无证者所造成损失由旅客自行承担。；当地空调旅游车（ 视人数而定，一人一正 座）。

住宿:2.全程入住网评4钻酒店设施酒店，双人标准间。团费含成人一床位费，若团队出现单男、单女，且团中无同性团友拼房时，需补单房差安排标间，全程补房差350元，退房差150元（本行程没有三人间或加床） 参考酒店： 张家界参考酒店：湘瑞阁、锦江都城、山水中天、锦江都城、梅洛水晶，世界水四季或同级 凤凰参考酒店：天下凤凰、国宾、锦凌绣国际酒店、最湘西，凤鸣，凤天国际、凤凰国际、辰龙金展或同级

用餐:3.当地用餐5 正3早，酒店含早餐（早餐为酒店赠送，不用不退）；正餐餐标30元/人。如果因个人原因没有用餐的，作自动放弃，餐费不退回；当地饮食恐怕未必适合广东人口味，对此敬请原谅。

景点:行程中景点包含第一道门票（注明费用自理的除外）；线路价格为综合打包价，不退长者证、军官证等优惠！《张家界千古情》表演（注：赠送项目，不去不退任何费用）

导服:10人以上安排当地优秀国证导游全程悉心服务，10人以下安排司机兼向导服务，请知悉。在出游过程中如遇任何问题，请联系导游为您解决。

保险:

其它:

1、行程表以外的活动项目。
2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等费用。
5、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。
6、景区内的缆车费、观光电瓶车费。
必乘景交：张家界国家森林公园环保车60元/人及百龙天梯单程65元/人，天门山上下山交通+扶梯+鞋套180元/人，凤凰接驳车28元/人，成人优惠价298元/人，中小童免费赠送景交（必乘景交，请于当地现付导游，无老人、学生等特殊群体优惠减免，请知悉）

【温馨提示】
1.为了团队能顺利进行，出发当天请客人带合同提前前往集中地点按编号上车，请自觉遵守，逾时不候敬请体谅！
2.国内星级酒店于2010年4月1日开始，逐步取消免费提供一次性日用品，敬请客人自备个人用品！！
3.旅游地的酒店及饮食等水准与广东均有差异，请客人以平和、宽容的心态看待和接纳当地条件不足的客观问题；
4.为确保您的旅途平安顺利，请游客出发前填写《游客安全信息卡》，并随身携带出团。
【参团须知】 
1、因线路报名人数不足，我社在保证不改变已经约定的行程安排、不降低旅游服务标准、不提高团费的前提下，转至第三方有组团资格的旅行社继续履行本行程；如果游客不同意转团，将按已签订的《团队境内旅游合同
》约定说明的处理办法执行。
2、本行程仅作界定旅游线路、接待标准以及游览项目之用，由本公司委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息、导游姓名和电话，以及具体航班时间、最终行程（游览顺序）及入住酒店的具体名称等信息，一并在出团前派发的出团通知书中告知，客人对此表示同意。
3、旅游者（客人）声明：本人及本人代表参团的全体同行人，对以上行程表及备注内容已详细阅读，了解并同意相关条款的约定，并同意其作为《团队境内旅游合同》及《补充约定》不可分割的一部分，自双方签字或盖章之日起生效。
4、本人对所报名参加的团队行程内容已详细阅读，同时已向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息。旅行社亦已就行程中的相关安全注意事项履行了告知义务，特此签署确认。
【特别约定】 
1、地接社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。 
2、此团进出口城市为 张家界/凤凰    ，具体时间待定，上述信息将于出发前1天由我司电话中心通知。具体的行程游览顺序将根据航班/动车时间而最终确定，并且以出发当日机场/高铁站派发资料为准。 
【免责声明】
1、有效身份证件及贵重物品请随身携带，如有丢失，旅行社负责协助寻找，但不承担责任。
2、旅途如遇旅行社不可控制因素（如自然灾害、航班延误、道路塌方、事故拥堵、国家强制政策等）造成行程延误或中断，本社会与游客协商更改行程或提前终止行程，未产生的费用可以退还，但由此产生的超出费用由客人自理，本社不承担赔偿责任。
3、请老人及家属保证老人身体健康，并自备老人需要的常用药物，慎重选择出行及参加各项旅游活动，如因老人自己身体原因引发的人身财产意外，以及产生的各项费用，我社概不负责。 
4、敬请游客如实填写意见书，我社将以游客自填意见书，作为处理投诉及反馈意见的重要依据。
【特别说明】 
1.出团时请切记：16周岁以上人仕须携带身份证原件（第二代身份证）、16周岁以下人仕携带户口本、港澳人仕携回乡证、外籍人仕携带护照、台胞证等有效证件原件出团；团队票一经开出，不得签转、退票、更改，费用照收。
2.游客在旅途中私自离团后未发生的费用（如餐费、门票、房费等）一律不退，因离团产生的任何问题由客人承担。
3.如患有心脏病、高血压、呼吸系统等疾病及医生建议不宜参加本次旅行团的病症请于出发前告知我社，以便安排。
4.行程游完后请游客认真填写《游客意见单》多提宝贵意见，客观反映接待质量。
5.中国城市天气预报网站：http://www.weather.com.cn/，电话咨询：12121。
6.报价未含交通部门政策性调价及酒店节假日升幅，团队视当时情况在不减少以上景点的前提下，我社/接待社有权调整接待行程（进出城市及景点参观、住宿顺序等），具体以接团社安排为准。具体起飞航班、时间以航空公司最后出票、本公司通知为准，所用机型以航空公司安排为准。 
7.若遇国家政策性调价或如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、宗教政治问题、航班/火车延误、车辆故障等原因）造成行程延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，我司只负责退还未发生的门票差额，不承担由此造成的损失补偿和责任。如游客自身原因造成的行程延误或变更，我司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
【安全告知】请所有游客在旅途中做好个人安全防护措施，时刻注意人身和财物安全，遵守交通规则和注意饮食卫生，并根据自身身体状况选择能够适应和完成的旅游活动，保持通讯畅通，遇紧急情况的，立即报警和寻求协助。
【投诉提示】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写！