不安排购物店（景区内各种小商店不算旅游行程中的购物店）；

交通:广州起止，含往返机票，不含往返机场建设费和燃油费（具体请以实际为准）；14人以上当地安排2+1陆地头等舱空调旅游车，按人数定车型，保证一人一座；

住宿:4晚网评三钻酒店（乌兰浩特/满洲里/海拉尔/齐齐哈尔）+1晚阿尔山公园内舒适型酒店（景区住宿条件有限，敬请理解）或阿尔山市三钻酒店；报价含每成人每天一张床位，报名时如出现单人，酒店又不能加床或无三人间时，请补齐单房差；东北/草原内陆地区住宿条件不能与发达南方城市相比，敬请理解；

用餐:5早7正（团餐30元/正*5正+特色餐50元/正*2正（非遗烤肉/涮羊肉）），若发团人数低于8人，则无餐食（无费用退还，恕不另行通知）；若每桌用餐人数不足十人，将根据实际人数酌情安排用餐；早餐为酒店房费含，早餐不用无费用退还；旅游定点餐厅，口味以东北菜为主；正餐十人一桌，八菜一汤不含酒水，不足十人菜量种类相对减少，但标准不变；

景点:行程中景点包含第一道门票（注明费用自理的除外）；

导服:当地优秀导游服务；发团人数低于10人均不派导游，安排司兼旅行管家（代买门票/协助入住）；广州机场安排送机导游；

保险:

其它:

2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等费用。
5、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。
6、行程内特别注明的景区内缆车费、观光电瓶车费。
7、交通保险、个人旅游意外保险（国家旅游局建议游客在团队出发前购买旅游意外保险）。 

导游有推荐项目，供客人自愿选择参加，需签补充协议！导游会根情况推销当地特产，客人可结合自身需求酌情选择自愿购买！（附表1）

1.出团时请切记：16周岁以上人仕须携带身份证原件（第二代身份证）、16周岁以下人仕携带户口本、港澳人仕携回乡证、外籍人仕携带护照、台胞证等有效证件原件出团；团队票一经开出，不得签转、退票、更改，费用照收。
2.游客在旅途中私自离团后未发生的费用（如餐费、门票、房费等）一律不退，因离团产生的任何问题由客人承担。
3.如患有心脏病、高血压、呼吸系统等疾病及医生建议不宜参加本次旅行团的病症请于出发前告知我社，以便安排。
4.行程游完后请游客认真填写《游客意见单》多提宝贵意见，客观反映接待质量。
5.中国城市天气预报网站：http://www.weather.com.cn/，电话咨询：12121。
6.报价未含交通部门政策性调价及酒店节假日升幅，团队视当时情况在不减少以上景点的前提下，我社/接待社有权调整接待行程（进出城市及景点参观、住宿顺序等），具体以接团社安排为准。具体起飞航班、时间以航空公司最后出票、本公司通知为准，所用机型以航空公司安排为准。 
7.若遇国家政策性调价或如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、宗教政治问题、航班/火车延误、车辆故障等原因）造成行程延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，我司只负责退还未发生的门票差额，不承担由此造成的损失补偿和责任。如游客自身原因造成的行程延误或变更，我司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
【安全告知】请所有游客在旅途中做好个人安全防护措施，时刻注意人身和财物安全，遵守交通规则和注意饮食卫生，并根据自身身体状况选择能够适应和完成的旅游活动，保持通讯畅通，遇紧急情况的，立即报警和寻求协助。
【投诉提示】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写！