本行程不安排指定购物店，土司城/凤凰古城等民俗风情景区设有配套的商品展销商铺，游客仅凭个人喜好购买，不强迫消费，如有购买请保留购物小票作为售后凭证，敬请知须！

交通:含往返高铁动车二等座；当地空调旅游车（ 视人数而定，一人一正 座）。

住宿:2.全程网评三钻酒店，标准双人间；游客入住如出现单人情况，须自补单人房差，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫（如遇酒店无法安排三人间或加床，游客须自补单人房差：补房差250元，退房差120元|节假日补房差500元，退房差250元）。 1晚长沙参考酒店：逸欣雅悦、Towo上品、橄榄叶、兰亭湾畔、金豪国际，维也纳、马兰坡花园酒店、逸庭魅致、东晟、群晟酒店、万泰柏海、柒贵、尚宿臻享同级 1晚张家界高档酒店：张家界锦华、美和美、和瑞、金洲、通达、右转、天崇君泰、永和天门精品同级酒店 1 晚凤凰高档酒店: 芭提雅、火凤、苗江、富兰特、归璞、凤廷、听江、名都大酒店、应知客栈、臻品居或同级

用餐:全程含餐共2正3早，早餐 (酒店房费含早餐，不用者不退)，正餐餐标40元/人，10人一桌，八菜一汤，不用不退；

景点:韶山（含环保车）+橘子洲+张家界国家森林公园（含环保车+百龙天梯上下）+魅力湘西表演+芙蓉镇景区（含景区接驳交通）+茶峒边城+凤凰环保车费用；线路价格为综合打包价，不退长者证、军官证等优惠！

导服:当地优秀导游服务；

保险:

其它:

1、行程表以外的活动项目。
2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等费用。
5、旅途中火车或轮船上的餐费（另有约定的除外）。
6、景区内的缆车费、观光电瓶车费。
7、交通保险、个人旅游意外保险（国家旅游局建议游客在团队出发前购买旅游意外保险）。 

本行程大门票一价全含，除行程所列小交通外，无任何自费游览景点项目推荐，行程当中个人消费及表演和酒店内的酒水小吃等项目则需个人自理。

1.出团时请切记：16周岁以上人仕须携带身份证原件（第二代身份证）、16周岁以下人仕携带户口本、港澳人仕携回乡证、外籍人仕携带护照、台胞证等有效证件原件出团；团队票一经开出，不得签转、退票、更改，费用照收。
2.游客在旅途中私自离团后未发生的费用（如餐费、门票、房费等）一律不退，因离团产生的任何问题由客人承担。
3.如患有心脏病、高血压、呼吸系统等疾病及医生建议不宜参加本次旅行团的病症请于出发前告知我社，以便安排。
4.行程游完后请游客认真填写《游客意见单》多提宝贵意见，客观反映接待质量。
5.中国城市天气预报网站：http://www.weather.com.cn/，电话咨询：12121。
6.报价未含交通部门政策性调价及酒店节假日升幅，团队视当时情况在不减少以上景点的前提下，我社/接待社有权调整接待行程（进出城市及景点参观、住宿顺序等），具体以接团社安排为准。具体起飞航班、时间以航空公司最后出票、本公司通知为准，所用机型以航空公司安排为准。 
7.若遇国家政策性调价或如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、宗教政治问题、航班/火车延误、车辆故障等原因）造成行程延误、取消等原因造成的增加费用或无法按照正常行程游览，我司只负责退还未发生的门票差额，不承担由此造成的损失补偿和责任。如游客自身原因造成的行程延误或变更，我司不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。
【安全告知】请所有游客在旅途中做好个人安全防护措施，时刻注意人身和财物安全，遵守交通规则和注意饮食卫生，并根据自身身体状况选择能够适应和完成的旅游活动，保持通讯畅通，遇紧急情况的，立即报警和寻求协助。
【投诉提示】在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写！