交通:1、含往返机票! 此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失2800元/人，由客人客人负责。http://shixin.court.gov.cn/（失信人员网站）,若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出票的，只退机建费用！北京当地旅游巴士，确保1成人1座位（21座以下没有行李舱）

住宿:3、五晚入住四环沿线网评三钻酒店（相当于未挂牌四星标准）（参考酒店：明日五洲，如家优选，月桂树，金枫酒店、等同等标准的标准）如行程所示酒店标准间，每成人每晚一个床位。(备注：北京市公安局规定： 16岁以上成人入住酒店必须占床，烦请客人报名时协商好用房事宜，如有不便之处，敬请谅解！)补房差1300元/人，退房差900元/人含早

用餐:全程含 5正5早（房费自助早餐，2特色餐60元/人便宜坊烤鸭+东来顺刷羊肉+3正 40元/人。八菜一汤，不含酒水。（9－12人/桌，八菜一汤；如旅游者人数不足6人，则当地正餐由旅游者自理。实际用餐会因航班时间作适当的调整,用餐数不变）特别备注：北京地区用餐条件、餐饮风俗与广东地区有一定的差异，旅游者应有一定的心理准备。

景点:含景点首道门票,园中园门票需自理，不属于自费推荐项目。

导服:当地导游服务。

其它:儿童：年龄2-11周岁，含机票旅游车位、5早餐、5正餐、半价门票；床位费用产生请自理。

其它:

1、单房差：本行程所选酒店部分不能加床，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差；若与同行人合住不单独占床位，无单房差，早餐需自理。
2、酒店匙牌押金：根据各酒店要求需自理。
3、门票：行程中注明需要另行支付的自费景点（具体请参考行程描述）。
4、其他上述“费用包含”条款中未列明的一切额外费用。
5、超重行李的托运费、保管费。
6、因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
7、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、行李搬运等个人消费。
8、当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。

二、特殊客人参团限制
1、病患者、孕妇及行动不便者为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7)大中型手术的恢复期病患者；
8)孕妇及行动不便者。
2、老年人
1)65-70周岁老年人预订出游，须提供《健康证明》，并签订《团队旅游出行免责书》，并有亲友陪同。
2)70-75周岁老年人预定出游，须《健康证明》，并签订《团队旅游出行免责书》，并有年纪在18-50岁之间直系亲属陪同。
3)团队游，行程安排较满，强度较大，原则上不建议75周岁以上的客人参团旅行。
3、未成年人
本产因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
4、外籍友人
本产品适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请报名前告知。

三、特别约定条款：
**重要告知**因【故宫】每天对前来参观的游客进行严格限流，所有参观团体必须通过有关官网进行实名制提前预约，先到先得。根据目前的预约情况，所有进入北京的旅游团体和个人都可能会出现故宫无法预约参观的现象，因此，对于万一无法成功预约上述参观点的，我司谨作以下应急安排：
若故宫预约不成功，则改为预约其他景点，产生的门票多退少补。
**重要告知**因【天安门广场升旗仪式】每天对前来参观的游客进行严格限流，所有参观团体必须通过有关官网进行实名制提前预约，先到先得。根据目前的预约情况，所有进入北京的旅游团体和个人都可能
会出现天安门广场升旗仪式无法预约参观的现象，因此，对于万一无法成功预约上述参观点的，我司
谨作以下应急安排：
若天安门广场升旗仪式预约不成功，则改为天安门广场自由活动，团费无增减。
1、行程仅供参考，以出发前1天发出的出团通知行程为准。
2、我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、游客报名参加我社组织的团队旅游，请缴纳定金方可留位，一旦留位，临时取消，定金不退。
机票约定：因国际段机票是团队机票，一旦开票，就不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失。
4、因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我社不能为游客提供单一的个人付费凭证。
5、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公
司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
6、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要
根据燃油税金的实际差价向我社补交。
四、退费说明：
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还。
3、由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
4、旅游跟团包价产品，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，不享受景点的优惠政策，无费用可退。

五、其他说明：
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是原则填写《团队质量反馈表》。