纯玩无购物，行程跨度较大，行车中所经休息站内、景区内购物场所与社无关，请客人谨慎购买。

其它:住宿 哈尔滨升级一晚哈尔滨准五酒店/一晚哈尔滨温泉酒店/哈尔滨、亚布力准四星酒店；雪乡暖炕（旺季期间调整为2-4人间）。住宿安排为2成人一间标准双人房（由于酒店房型有限,旅游者不能指定标双或大床房,通常情况下默认为标准双人房，如旅游者在报名时提出，我社尽量优先安排，但不作为合同履行之必要内容）；若出现单男单女,且团中无同性团友可同住,请旅游者在出发前补房差或由旅行社安排在同组旅游者房内加床,如酒店房型不能安排加床,请补单间房差.酒店不设三人间,单人入住需要补单房差。如成人不占床，含早退房差。 参考酒店： 雪 乡：雪乡景区内民俗暖炕2-3人间（旺季期间调整为4人间） 亚布力参考酒店：映山公寓酒店、天泽庄园酒店、温泉养生中心、滚雷公寓或同级 哈尔滨参考酒店：悠融酒店、濠滨假日酒店、维景假日酒店或同级 哈尔滨准五参考酒店：哈尔滨奥利加尔精选酒店或同级 哈尔滨入住一晚大顶子山温泉酒店 单房差 11月单房差500元/人（雪乡可拼房）；不占床退房差250元/人（含早，雪乡占炕位） 用餐 5早5正餐（酒店含早，正餐餐标30元/人/餐，不吃不退，用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备） 用车 当地空调旅游车，每人一正座； 景点 行程所列景点首道大门票；滑雪均为赠送项目，不去费用不退；（七彩雪人谷天气原因11月中下开始） 特别备注：此行程为旅游特价价产品，所有军官证、长者证、学生证不再享受优惠门票，以及旅游期间如客人因个人原因自动放弃用餐、景点游览等，我社不退任何费用！ 导服 当地优秀导游服务；10人以下司机兼导游，司机做简单的讲解服务； 购物 纯玩无购物，行程跨度较大，行车中所经休息站内、景区内购物场所与社无关，请客人谨慎购买。 儿童 含：2-11岁含往返机票；当地用车；半价正餐；雪乡一晚火炕；导服费；早餐； 不含：不占床；不含门票；区间高铁/动车超高自理；产生其他费用自理。 费用 包含 往返飞机票及机场税；旅游观光汽车费用，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费。

1、机票为切位产品，一经出票，不接受退改签。不含燃油附加费的升涨差价
2、合同未约定由旅行社支付的费用，行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）、不可抗力因素所产生的额外费用，全陪费用等；
3、不含个人意外保险，强烈建议自行购买！
4、此行程如所用航班为九元航空/春秋航空，飞机上没有免费餐饮。规定您随身携带的行李体积不超过20×30×40立方厘米；每人免费行李额（包括托运和随身携带的行李）不超过15公斤，随身携带一件物品不超过7公斤，逾重行李费率每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5％计算。
5、冬季北方降雪较大，如遇特殊天气，公路不通，可能会调整行程或汽车改为区间火车，由产生的费用需要客人自理，请谅解！

1、旅行社有权根据航班、天气、路况等不可抗力因素调整行程顺序。在不影响行程和接待标准的前提下，进行游览顺序调整，敬请谅解！
2、我社将根据航空公司的机票及铁路局的火车票的出票时间调整行程及港口，但不影响参考行程所载的标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。有可能是早机(班次)去晚机(班次)返，或晚机(班次)去晚机(班次)返。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，本社默认为客人同意并接受本社安排。
3、我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请提醒客人认真填写，如有问题请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离团后不予处理。
（特别说明：客人在当地意见单签的没有投诉，回团后投诉导游面前不敢不签、碍着面子、别人签了自己不签不好等原因）
4、组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，组团社自负。
5、失信人的处理：客人报名前请自行查询是否为失信人，一但报名参加旅游团，旅行社在出机票或其他大交通时发现为失人，客人需承担：本次旅行的机票费、地接分担的旅游车费及其他一些相应的旅行费用。（失信人查询网站为：http://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/）
6、本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托第三方旅行社接待，本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。

特别提示
1：在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。参观时请听从导游的叮嘱，减少不必要麻烦。
2：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长缩减，旅行社可视情况变更或取消行程。
3：如果临时自愿放弃景点游览或离团，未发生的门票外、用餐、住宿等费用按行程标注价格退还。车费及导服费用不退，行程中的赠送景点客人不去，不退费用。
4：请带好有效证件 (16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，因为住宿需要，如因无有效证件无法入住酒店，我社不负责任。入住酒店房间押金由客人自己交付。
5：出行随身物品：携带羽绒服等保暖又轻便的衣物，遇到风雪天要用帽子和围巾把脸包裹住。保暖的棉鞋非常重要，一定要防滑底。晴天时会非常温和，但反射的强烈阳光会让人睁不开眼睛，一定要戴墨镜。 用腿套把裤腿和鞋连接起来，以免雪灌进鞋里。冬季气温低，携带低温下能正常工作的相机。携带相机要放在贴身保暖处，用到的时候才拿出来，用后马上收好。从室外进入室内，不要把相机暴露在空气中，以免镜头上凝结水珠。多携带几组充满电的电池，多饮水、多吃水果。