二、购物场所（游客一经签署本协议，则视为此行程必须包含的项目，不得离团）
名称 店铺简介（主要商品种类，特色） 停留时间
哈尔滨机场路客户服务中心或者是免税自贸区 哈尔滨当地特产 约50分钟
五彩呼伦贝尔超市/欧典 各类牛肉干、奶制品等 约50分钟
漠河山产品店 漠河特产 约40分钟
大关东土特产超市 各类人参 鹿茸  雪蛤油和木耳  蘑菇等土特产 约60分钟
北戴河深海养殖基地 各类水产品以及制品 约50分钟
锦绣山崎或如意三宝 油画,中国羽毛画,羽毛工艺品及东北特产 约60分钟
三、特别提醒
1、购物场所出卖的物品价格可能与市场价格略有差异，甲方应谨慎选择购买，购物前请斟酌品质价格等因素。如甲方购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品，乙方不负赔偿责任，但应当协助甲方办理退换货。
2、当地公众开放服务的大中型综合百货商店、商业街等，不属于旅行社指定或推荐的具体购物场所，旅行社不负责办理退换货，甲方应保持慎重并根据自身需要购物。当地导游可能会在车上推荐一些当地土特产，此不属于购物店范畴。
附则本协议一式两份，自甲、乙双方签字或盖章后生效。
甲方代表（签字）：                            乙方（签字）：    
 签约日期：                                    签约日期：  

交通:空调火车专列硬（软）卧，当地空调旅游车（保证一人一正座）。

住宿:优选舒适型酒店标准间（独卫、彩电、热水），满洲里升级套娃酒店。如果游客不愿意拼房或无法拼房则由游客自行补足单房差500元/人。港澳台或外籍客人如需入住涉外酒店需自行在当地现补房差。

用餐:正餐十人一桌，八菜一汤，正餐餐标 20-40元（放弃用餐，餐费不退）；火车上不含餐（专列上有餐车提供就餐服务，导游可代订）

景点:根据我们多年服务老年团队的经验，国内很多景点门票对老年朋友有优待，为避免到时清退门票引起不便，故此次活动价格中未收门票费用和景区内交通费用（如环保车、倒站车等），届时客人可自愿，由我们工作人员代买，不愿购票参观的也可随团到景区门口，绝不强制要求参观，可在我们的旅游大巴上休息或者在景区周围活动。请参加此次活动的老年朋友请随身携带好第二代身份证，以便享受可能的门票优惠。

导服:全程导游陪同服务、当地导游讲解服务。

【团费不含】
前款“团费包含”未提及的费用，包括但不限于：
1、行程表约定服务内容以外的一切费用。
2、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
3、超重（件）行李托运费。
4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等一切私人开支。
5、景点内小门票；行程中的电瓶车或缆车费用。
6、航空保险、旅游意外保险（国家旅游局建议客人在出发前购买）。
7、江门往返广州接送的车费，收费标准（双程）：江门新会鹤山市区（2人）200元人,（3人及4人用7座）180元人，（4人用5座及4人以上）160元人；台开恩市区300元人（2人起接送）。

一、自费项目（允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐，自愿参加）
项目名称（内容介绍）
乘游船领略北戴河风光
冰灯含滑梯棉服，宛如冰天雪地的浓缩版，欣赏各式精美冰灯
北极村53.5米观光塔+北极村界江游船+鄂伦春民族风情园
特色俄罗斯风情歌舞表演、满洲里夜景、牧民家访套票
乘坐马车参观东北抗联密营遗址，亲手挖人参，参观满族文化博物馆、满族人家，观赏满族婚礼、抢亲等民俗表演
东北二人转，2006年列入国家级非物质文化遗产名录。

自费项目说明：
1、上述安排是为了丰富旅游者的娱乐活动,游客自愿选择，旅行社已对相关法律规定进行了详尽的说明，本人已知悉，自愿参加。
2、上述项目参加人数若未达到约定最低参加人数的要求,双方同意以上项目协商条款不生效,且对双方均无约束力。
3、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事情,双方均有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
4、签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险及注意事项告知旅游者 ,旅游者应根据身体条件谨慎选择,旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。自费项目安全告知：（1）旅游者应保证自身条件能顺利完成此项游览。（2）游览前需仔细听取导游讲解项目介绍及注意事项。（3）游览时旅游者应保管好自己的贵重物品。（4）游览时请与导游随时保持通讯畅通，以便不时之需。

特别提醒：因客人原因退团扣专列铺位损失标准：
1. 离出发15天前（不含出发当天）退团的我社退全款；
2. 离出发8-15天（不含出发当天）退团，扣专列铺位损失：硬卧1000元/人；软卧2000元/人；
3. 离出发3-7天（不含出发当天）退团，扣专列铺位损失：硬卧2000元/人；软卧4000元/人；
4. 离出发2天（含出发当天）或出发之后退团，扣取全额费用。
5. 出发前3天以上变更出行人姓名的，不收取损失费用。
11、特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】：
1) 专列具体开行时间、运行路线、抵离时间、火车编组以铁路部门命令和站内调度为准；因火车编组原因使软卧车体数量减少，旅行社有权要求把游客的软卧上铺调换成硬卧中铺，把软卧下铺调换为硬卧下铺，并退还铺位差价，游客如果不愿意软卧调换成硬卧，游客也可选择全额退团，游客和旅行社均不承担违约赔偿责任；因专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款，不再承担违约责任。
2) 有效身份证件：参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任；老年人享受门票优惠政策的必须老年证和身份证两证齐全，因证件不全导致优惠政策无法享受的，游客自行负责。
3) 有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病，并且专列条件有限，不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。
4) 专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
5) 不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6) 根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、环保车、观光车等），可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准！
7) 因游客自身健康原因免责说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
8) 安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
9) 旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。不含旅游人身意外伤害险，建议客人出行前自行购买一份旅游意外险。
10）行程调整：大型旅游专列为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照旅行社折扣门票费用退游客；购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，不影响其他旅游者的行程安排前提，另行签订补充协议后安排。       

专列上配备医护人员提供专列上游客保健咨询服务；
60 周岁及以上长者出游，须签订《长者旅游告知书》（见后附），建议额外购买商业旅游意外险。凡 75 周岁以上（含 75 周岁）参团客人，请出示三甲医院开具的可出游健康证明