城市	购物地点	停留时间	商品说明
澳大利亚	悉尼土特产店	约1小时	澳洲当地土特产品
澳大利亚	黄金海岸土特产	约1小时	澳洲当地土特产品
澳大利亚	黄金海岸澳宝店或鹿工厂	约1小时	澳大利亚澳洲走宝石或鹿制品商店
澳大利亚	凯恩斯珊瑚类产品专卖店	约1小时	珊瑚类商品

购物店信息仅供参考，确认信息以出团通知书为准购物说明：
a) 全程进四个购物店，不强制购物。
b) 境外购物以购物表上的购物店为准，不增加购物表以外的额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）。
c) 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还。
d) 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 

交通:含往全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税；当地空调旅游车（根据人数选派车型，保证每人一正座）。

住宿:全程入住酒店双人标间。酒店住宿若出现单男单女,团友须听从导游安排住房,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若经协调最终不能安排的,客人须在当地补房差 450 元/人/晚。

用餐:含6早9正餐，正餐50-60元/餐/人（以中餐为主，6菜1汤，不含酒水）。房费含早餐。当地餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，同时此为团队用餐，若游客放弃用餐，恕不另行退费敬请谅解。

景点:含行程所列景点首道门票（不含园中园小门票），小童价含景点门票半票，如小童超高需自补门票差价。

导服:当地中文导游讲解。

1、澳大利亚ADS签证费1000人民币
2、境外小费每天每人100元人民币，合计800元人民币；（此费用将由领队在机场代收）
3、行程表约定服务内容以外的一切费用。
4、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。
5、超重（件）行李托运费。
6、酒店内的通讯、酒水、洗衣等一切私人开支。
7、行程中的电瓶车或缆车费用。
8、航空保险、旅游意外保险（国家旅游局建议客人在出发前购买）。
9、居住地至机场往返交通费
10、持港澳台及外籍护照需要加收机票附加费1500元/人

城市	项目名称	价格	项目说明
悉尼	悉尼夜游：登上南半球最高之悉尼塔你，以及在塔内身临其境的感受南半球最具规模的虚拟之旅“悉尼天空游”。	AUD110	1-2小时 车费+门票
黄金海岸	百万游艇（上午不含香槟）：私家百万游艇带您畅游黄金海岸纳瑞海湾豪宅区，体验澳洲水上人家的舒适及惬意。	AUD140	1小时 门票+果盘+车费+大虾
凯恩斯	绿岛直升机：360度体验大堡礁。	AUD200	10分钟 门票
凯恩斯	诺曼外堡礁+自助午餐	AUD100	3小时 门票+午餐

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
 客人声明：本人及本人代表以上所列参团的全体同行人，对以上条款内容已完成了解和认同，现予以签字确认。

补充说明
1.此线路最低成团人数为16人（成人）如收客人数不足16人，本公司会提前15天通知客人，客人可选择延期出发，更改线路出行，或退回所交团款，旅行社不承担违约责任！
2.现航司要当求提前15个工作日出票（此航空公司规定提前30天上机票全款），如客人在出团前30至15个工作日提出退团，需收取定金5000/人的违约金;出团前14至11个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总金额70%的违约金；出团前10至8个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总额85%的违约金;出团前7至6个工作日提出退团，需支付我方旅游费用总金额90%的违约金;出团前5个工作日至当天提出退团，需支付我方旅游费全额的违约金;由于客人原因取消行程，定金一律不予退还。如按照上述比列支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按照实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用的总额！（拒签情况不在此范围）。
特殊人群需加收附加费用：单澳1500元/人，澳新2500元/人，
（特殊人群定义：1.非中国大陆籍、外籍护照或中国护照签发地为外籍。2.特殊职业客人：如媒体工作者、旅游从业者、IT行业、医生、律师、会计师、审计师、教师、设计院等，3.28周岁以下和65周岁以上老人。）
3.境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）
12/14座 21座 24/25座 28/30/33座 38/45/48座
(1-11)+1 T/L (12-18)+1 T/L (19-22)+1 T/L (23-30)+1 T/L 31+1 T/L 以上

服务项目
行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；

行程说明
a) 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
b) 行程景点实际游览时间，以实际行程为准。
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

酒店标准
澳洲酒店房间内不可以吸烟，如果客人在卫生间/房间/房间阳台 吸烟被发现，最低罚款300澳币每次，如果吸烟引发火警报警所产生的一切费用和法律责任均由客人自己负责。
澳洲酒店与中国酒店一样，客人入住酒店需要提供现金或者信用卡做押金，以支付可能产生的电话/酒吧/收费电视/洗衣等费用，旅行社支付的房费只包含客人住宿及早餐，其他所有额外产生的费用客人支付。
行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。
酒店房间浴室：请在淋浴的时候利用好浴帘，不要让卫生间的水流到客厅或房间，否则淋湿地毯造成的清理清洁费用将由游客承担。
澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯。
f)  澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）。
g)  如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间。
h）参考酒店：若因内陆段航班时刻时间更改、酒店实际接待情况等问题我公司将调整其他城市同级酒店入住，以我司出团通知书为准。）
四星酒店
布里斯班： Grand Chancellor Hotel Brisbane / Holiday Inn Express Brisbane Central
悉尼：rydges norwest/ rydges bankstown/ alpha eastern creek
凯恩斯：colonial club /  Palm Royale Cairns

用餐标准
1) 行程中所列餐食，午餐，晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
3）特色酒楼/餐厅/游船餐需提前预定无法取消,敬请谅解.

退费说明
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票、用餐等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用。
3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还。
4) 澳大利亚内陆段机票选用Virgin Blue（VJ）或者Jetstar（JQ）或者Qantas（QF）或者Virgin Australia（VA），澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用：CI或VJ或AR或LA或QF或NZ或EK或VA，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
退税说明
游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
补费说明
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

温馨提示
1. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2. 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
3. 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
4. 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
5. 新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。
6. 根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
7. 此参考行程和旅游费用，我司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
8. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
9. 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
10. 如在自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车，喷射快艇等项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！
11. 澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
城市 春  季(9月-11月) 夏  季(12月-2月) 秋  季(3月-5月) 冬  季(6月-8月) 
悉    尼 22-13 26-19 22-15 16-8 
布里斯班 24-12 29-21 23-17 21-9 
黄金海岸 23-9 30-22 24-13 23-9 
凯 恩 斯 29-21 31-24 29-22 26-17 
旅游须知
1、 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2、 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3、行李托运规定：拖运一件行李23公斤，手提行李一件7公斤，备用锂电池（可带2块，各2克重 100瓦特小时以内）移动宝(16000毫安以内)请放手提包内，不能托运。100毫升（ml）或100克（g）以内液体每位朋友可带10个放一塑料袋包装内放手提包里。
4、 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
5、 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
6、 遵守各国边防海关规定，禁止携带香烟，携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
7、 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
8、 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
9、 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
10、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
11、如果游客在旅行期间意外生病/受伤/死亡，我司将协助游客家属联系相关就医/报警/殡葬服务等。但是所有费用需要由游客或者其家人自行承担。
《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。